Version du 6 novembre 2026.
Éditeur et contact : Gor Sargsyan — Entrepreneur individuel (EI), nom commercial L’Étoile GN — S.daimler@mail.ru.
DAMPR traite l’identité de connexion, les coordonnées professionnelles, les fiches clients et véhicules, les interventions, les documents de facturation et les préférences email. Les données de carte bancaire sont collectées par Stripe ; elles ne sont pas conservées par DAMPR.
Les données servent à fournir l’espace de travail, gérer les abonnements et permettre aux professionnels d’assurer le suivi de leurs clients. Chaque professionnel détermine les finalités de son fichier client et informe les personnes concernées. Les rappels automatiques nécessitent une activation explicite et des destinataires autorisés.
L’éditeur est responsable du traitement des données de compte, d’assistance et d’abonnement : exécution du contrat, obligations comptables et intérêt légitime à sécuriser le service. Pour les fichiers clients, immatriculations, interventions et dossiers importés par un professionnel, ce dernier demeure responsable du traitement ; DAMPR intervient comme sous-traitant. Il lui appartient de choisir une base juridique adaptée et d’informer ses clients. L’autorisation email enregistrée dans le logiciel ne remplace pas cette information.
Les informations sont accessibles au professionnel concerné et aux personnes habilitées à assurer l’exploitation, le support et la sécurité, dans la limite de leurs missions. Aucun usage publicitaire ou revente des fichiers clients n’est prévu par DAMPR. Les prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; les garanties et coordonnées des prestataires sont précisées dans l’annexe de sous-traitance. Aucune garantie d’hébergement exclusivement en France n’est donnée.
ChatGPT Sites et Cloudflare assurent l’hébergement, Stripe le paiement et Resend l’acheminement des emails. Le contenu des messages et les coordonnées du destinataire sont transmis à Resend lors d’un envoi. Cloudflare, Inc. fournit l’infrastructure technique ; OpenAI Ireland Limited fournit la plateforme ChatGPT Sites ; Resend (Plus Five Five, Inc.) assure la distribution des emails. Stripe traite les données de paiement selon sa propre politique de confidentialité. Aucune donnée client n’est envoyée à un modèle d’IA par les fonctions métier de DAMPR. Les liens vers les informations de ces prestataires figurent dans l’annexe de sous-traitance.
DAMPR utilise le stockage local pour les préférences d’apparence et de démonstration. La connexion DAMPR utilise un cookie de session sécurisé, HttpOnly et SameSite, nécessaire au maintien de votre session. Les mots de passe sont conservés sous forme de hachages, jamais en clair. Resend transmet les confirmations d’adresse et les liens temporaires de réinitialisation. Les fonctions de paiement peuvent employer les traceurs nécessaires des prestataires concernés. Aucun outil publicitaire ou mesure d’audience facultative n’est ajouté par DAMPR à cette version. L’ajout ultérieur de traceurs facultatifs nécessitera une information et, lorsque requis, un choix préalable.
Selon le traitement et sa base juridique, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Un consentement peut être retiré pour l’avenir sans remettre en cause les traitements antérieurs licites. Adressez votre demande au contact de l’éditeur ; un justificatif adapté pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité. La réponse intervient en principe sous un mois, avec prolongation motivée dans les cas prévus par le RGPD. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr/fr/plaintes.
Les utilisateurs peuvent exporter leurs données depuis l’espace professionnel. Les destinataires peuvent arrêter leurs rappels via le lien de préférences présent dans les emails. Pour une demande d’accès, de correction ou d’effacement, contactez votre professionnel puis l’éditeur aux coordonnées ci-dessus. Les obligations de conservation des documents de facturation peuvent limiter un effacement immédiat.
La résiliation d’un abonnement ne déclenche pas de purge automatique. Les données restent accessibles pendant la vie du compte ; une clôture et des instructions de restitution ou d’effacement se demandent au contact de l’éditeur. Les demandes sont traitées dans le délai applicable aux droits des personnes, sous réserve des obligations légales de conservation et de justification. Les copies de sauvegarde métier sont conservées 30 jours et les copies plus anciennes sont supprimées lors du prochain traitement de sauvegarde réussi pour cet espace. Une suppression dans l’espace de travail peut donc subsister dans une copie jusqu’à son expiration ; ces copies ne servent qu’à la récupération. Les journaux d’envoi et les oppositions sont conservés dans le compte pour assurer le suivi, éviter les doublons et respecter les refus ; l’utilisateur peut demander leur limitation ou suppression lorsqu’elle est compatible avec ces finalités. Les factures soumises à l’obligation comptable de conservation sont à conserver dix ans. Les données des fichiers professionnels suivent les instructions documentées du professionnel et les obligations applicables à son activité.
L’annexe de sous-traitance définit l’objet du traitement, les instructions, les mesures de sécurité, les prestataires, l’assistance et la restitution ou suppression en fin de contrat. Aucun hébergement exclusivement français ou européen n’est garanti.
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